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滴滴内部人士告诉《财经》记者，按照一般流程，客服会根据事件严重程度进行评级，并逐层上报至管理层。一线客服没有实质上的权限，对于紧急情况，也缺乏系统的应对机制。中国电子商务研究中心研究员董毅智表示，客服外包以控制成本，是互联网企业的常规手段，但这也带来品控风险，除了可能损害用户体验外，还有可能带来“乐清案”般极端后果。一线客服的权限限制使得投诉处理机制形同虚设，该机制不是以解决用户问题为导向，实质上发挥着用户与滴滴之间的缓冲带作用。

市场监管总局表示，各地市场监管部门要严格按照《市场监管总局办公厅教育部办公厅关于开展2019年春季开学学校食品安全风险隐患排查工作的通知》（市监食经〔2019〕8号）要求，全面排查学校食品安全隐患，严防严管严控学校食品安全风险，切实保障广大学生饮食安全。

改革后，学生综合素质评价工作主要由初中学校组织实施，分为思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养和社会实践5个方面。高中学校招生时，会将学生综合素质评价作为招生录取的重要依据或参考，高中学校可以根据学校办学特色制定具体的使用办法。甘肃也将继续实行优质普通高中招生名额合理分配到区域内初中的政策，其比例不低于招生计划的50%。

美国旅游业也正在深耕印度这片市场。根据洛杉矶旅游业界的数据，印度游客在美国的消费能力仅次于中国、加拿大、墨西哥和日本。今年11月18日，美国洛杉矶旅游会展促进会在孟买开设了其首个印度办事处，专注推广洛杉矶旅游项目。《印度时报》的一篇报道说，印度是洛杉矶市的第四大境外旅客来源地，2019年有13.5万印度人到访该市。2018年，印度赴美游客是140万人次左右。

从上图中，我们可以看到，流媒体的授权是非常复杂的，收入模式当然也跟传统的零售模式完全不同。但不管怎么谈，归根到底都是版权收入——唱片公司授权音乐平台使用自己的曲库。除了流媒体，词曲版权和录音授权，都可以算到版权收入里来，也就是说，版权收入已经成为唱片公司最大的收入来源。

据外媒消息称，25岁的卡萨诺瓦其“下一代社交媒体应用”项目的想法日前得到了大量的关注。卡萨诺瓦解释说:“这个想法来自于对人们的观察，以及移动技术如何鼓励我们花更多的时间在虚拟世界中。”这款应用被描述为不仅仅是一个社交平台，它也是企业与受众进行接触的机会，“以一种前所未有的方式”。 卡萨诺瓦表示，尽管该项目的开发尚处初期阶段。